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Termos & Ajuda

ENVIO & ENTREGA


IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto de informações de Cadastro de Usuário e principalmente por preenchimento incorreto de informações no Pedido de Compra. Sempre revise suas informações antes de finalizar sua compra.

O envio de nossos produtos pode ser feito de duas maneiras: envio feito via Correios (PAC ou Sedex), ou o cliente pode Retirar na Loja (Sede de Estoque). Também temos a opção de Entrega Própria, no caso de Bairro Atendido por Frete Grátis, e a entrega é feita via funcionário da loja. 

Bairros com Frete-Grátis em Porto Alegre/RS: Moinhos de Vento, Mont Serrat, Auxiliadora, Higienópolis e Bela Vista.

Correios:
O prazo de postagem é até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega dependem do tipo de entrega escolhida. Para SEDEX, o prazo é de 2 à 7 dias úteis, e para PAC de 5 à 20 dias úteis, e variam de acordo com as localidades de origem e destino. A entrega é de responsabilidade dos Correios, podendo ocorrer atrasos.

Retirar na Loja (Sede de Estoque):

ATENÇÃO: DEVIDO A PANDEMIA - ATENDIMENTO APENAS COM HORA E DIA MARCADOS CONFORME ABAIXO:
de Segunda à Sexta das 18h às 20h

Se você quiser, pode retirar sua compra diretamente em nosso estoque (Rua Germano Petersen Jr, 501/202 - Auxiliadora - Porto Alegre/RS), marcando por email/telefone horário com um de nossos colaboradores. 



PRODUTO COM DEFEITO / DESISTÊNCIA DE COMPRA 

Em caso de produto com defeito, teremos o maior prazer em realizar a troca. Salientamos que todos os produtos são revisados e aprovados antes do envio. Não nos responsabilizamos por uso inadequado de nossos produtos. Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente ou o cliente poderá receber seu dinheiro de volta. O prazo para análise é de até 7 dias úteis.
Para devolução de pagamento por conta de desistência de compra, deverá ser feito o pedido de desistência no prazo máximo de até 7 dias úteis. O valor é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos produtos devolvidos, desde que não estejam violados ou danificados.
Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento.
Não serão aceitas reclamações posteriores. Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.

TROCA DE PRODUTOS - ERRO DE TAMANHO
Serão aceitas troca de produtos por escolha errada de tamanho por parte do cliente apenas 01 (uma) vez, sendo que a devolução das peças deve ser feita pelo cliente (custo frete do cliente), e enviaremos o novo pedido sem custo algum (custo frete da loja). Se por ventura, solicitar novamente a troca de produtos referente a tamanho escolhido errado, todos os custos posteriores de envio (frete ida e volta) serão por conta do cliente. Por este motivo, para evitar este tipo de problema, disponibilizamos as medidas das camisetas na descrição de cada produto.

IMPORTANTE: NÃO REALIZAMOS TROCAS POR ERRO DE ESCOLHA DE TAMANHO DE PRODUTOS PROMOCIONAIS E/OU QUEIMA DE ESTOQUE

PRODUTO ON DEMAND ONLY

Os produtos sinalizados como ON DEMAND ONLY, se referem a produtos que serão fabricados apenas após a confirmação da compra - eles não se encontram em estoque. Para a fabricação, o prazo é de 05 a 07 dias úteis dependendo do tipo e modelo de produto.

TABELA DE MEDIDAS & CORES 
Todas as imagens dos produtos exibidos nessa loja virtual são meramente ilustrativas e não definem com precisão o tamanho e cor real dos produtos. Sempre confira os tamanhos nas fotos adicionais que estão em cada produto ofertado. Nossas camisetas seguem um padrão de confecção menor, do tipo Slim.


SOBRE NOSSOS PRODUTOS 

Os produtos aqui disponíveis são Oficiais.
Somos autorizados por todos os artistas que aqui representamos para fabricar, vender e divulgar seus produtos.

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